Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de listas de novias, decoración para el hogar y regalos en Ciudad de Panamá. En Details queremos que encuentres fácilmente toda la información sobre nuestro Plan de Novias en Panamá, el servicio Details a la Casa en Ciudad de Panamá, nuestras políticas de cambios, envíos y opciones de compra por Instagram y WhatsApp.
Plan de Novias en Panamá
¿Cómo funciona el Plan de Novias de Details?
Creamos una lista personalizada con tus piezas favoritas para que tus invitados
puedan regalarte exactamente lo que deseas y también contamos con certificados de
regalos.
¿Tiene costo abrir una lista de novias?
No. Crear tu lista de novias en Ciudad de Panamá es completamente gratuito.
¿Cómo funciona el cashback del Plan de Novias?
Recibes un porcentaje de crédito sobre las compras realizadas de tu lista para utilizar en futuras compras.
Plan de CASH BACK
• Todos los certificados recibidos hasta $2000 deben ser consumibles en tienda
• Después de los $2000 consumible en tienda, la diferencia es 50% en tienda y 50%
CASH BACK Importante: El cash back debe ser solicitado con una semana de
anticipación, se aplicará un % del valor a devolver en concepto de cargos bancarios. Los certificados de regalo que se reciban después de la acreditación del recargo del 3 cash back deben ser consumidos en su totalidad.
¿El crédito de novias vence?
No. Tu crédito acumulado de novias no vence, por lo que puedes utilizarlo cuando prefieras.
¿Puedo modificar mi lista después de crearla?
Sí. Puedes agregar o eliminar piezas en cualquier momento. Te facilitamos un usuario y contraseña para gestionar tu lista de forma independiente.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar regalos de boda?
Como novia de Details Panamá, tienes 60 días para realizar cambios, el doble de nuestra política estándar de 30 días.
¿Cuánto tiempo permanece activa mi lista?
Tu lista de bodas en Panamá permanece activa durante el período acordado al momento de crearla.
Details a la Casa en Ciudad de Panamá
¿Cómo funciona Details a la Casa?
Details a la Casa es nuestro servicio de atención personalizada a domicilio en Ciudad de Panamá. Llevamos una selección de piezas hasta tu hogar para ayudarte a elegir lo que mejor se adapta a tu espacio, estilo y necesidades de decoración.
¿Tiene costo el servicio Details a la Casa?
No. El servicio Details a la Casa en Panamá es completamente gratuito.
¿Existe un monto mínimo de compra?
No. No se requiere un monto mínimo para solicitar este servicio.
¿Puedo enviar fotos o referencias de mi espacio?
Sí, y te lo recomendamos. Las fotos y referencias nos permiten entender mejor tu espacio y preparar una selección más acertada y personalizada para ti.
¿Estoy obligada a comprar algo?
No. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar las piezas perfectas para tu hogar, sin ningún compromiso de compra.
Tiendas, compras y envíos en Panamá
¿Cuántas sucursales tienen en Panamá?
Contamos con dos sucursales en Ciudad de Panamá:
- Paitilla — Bal Harbour
- Costa del Este
¿Cuándo vence mi crédito?
No. Tu crédito acumulado no vence y puedes utilizarlo cuando prefieras.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Nuestra política de cambios es de 30 días desde la fecha de compra. Los cambios se aplican mediante nota de crédito. No realizamos devoluciones en efectivo.
¿Hacen regalos corporativos o personalizados?
Sí. Ofrecemos opciones de regalos corporativos en Panamá y personalización para ocasiones especiales. Escríbenos para coordinar y ayudarte a encontrar la opción ideal.
¿Hacen envíos en Panamá?
Sí. Contamos con envíos a domicilio en Panamá para que recibas tus piezas donde las necesites.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, aplican políticas de cambios según el tipo de producto y tiempo de compra, 30
días para cambio y el crédito aplica en nota e crédito. No hacemos evoluciones en
efectivo.
¿Hacen regalos corporativos o personalizados?
¡Sí! Ofrecemos opciones corporativas y personalización para regalos especiales.
¿Puedo comprar por Instagram o WhatsApp?
Sí, puedes escribirnos y nuestro equipo te ayudará con tu compra. Instagram @detailspanama
¿No encontraste tu respuesta?
El equipo de Details está disponiblede lunes a sábado de 10:00 am a 7:00 pm.